Impegno
Proemia progetta sito e piattaforma con l'obiettivo di rendere i servizi digitali percepibili, utilizzabili, comprensibili e robusti per il maggior numero possibile di persone, incluse persone con disabilita permanenti, temporanee o situazionali.
Questa dichiarazione supporta il percorso di conformita allo European Accessibility Act, alla normativa italiana di recepimento e alle linee guida tecniche applicabili ai servizi digitali.
Standard di riferimento
- WCAG 2.2 livello AA come riferimento tecnico principale.
- Navigazione completa da tastiera per funzioni essenziali e ordine di focus coerente.
- Contrasto sufficiente, focus visibile, testi leggibili e layout responsive senza perdita di contenuto.
- Semantica HTML, ruoli ARIA solo quando necessari, label per controlli e testi alternativi per contenuti informativi.
- Messaggi di errore comprensibili, istruzioni associate ai campi e identificazione chiara degli stati.
- Compatibilita con tecnologie assistive diffuse e browser moderni.
Stato di conformita
Il sito pubblico Proemia e progettato per raggiungere la conformita parziale o sostanziale alle WCAG 2.2 AA, con verifiche progressive su template, componenti, contenuti editoriali e flussi principali.
Le aree riservate, i documenti generati, i contenuti caricati da clienti o terzi e i flussi legacy possono richiedere verifiche aggiuntive prima della dichiarazione definitiva di conformita.
Misure adottate
- Uso di struttura semantica per header, main, nav, footer, titoli e contenuti.
- Link e pulsanti descrittivi, stati focus visibili e navigazione coerente tra pagine legali.
- Design responsive per desktop e mobile.
- Verifica periodica di contrasto, tastiera, testi alternativi e gerarchia dei titoli.
- Integrazione dell'accessibilita nel ciclo di sviluppo e revisione dei componenti riutilizzabili.
Contenuti non pienamente accessibili
Alcuni contenuti potrebbero non essere pienamente accessibili fino al completamento degli audit manuali, in particolare PDF o documenti allegati, contenuti forniti da terzi, dashboard legacy, visualizzazioni dati complesse, video incorporati o componenti interattivi avanzati.
Quando viene rilevata una barriera, Proemia ne valuta impatto, priorita, soluzione tecnica e tempi di correzione.
Feedback e richieste di formato alternativo
Gli utenti possono segnalare barriere, problemi di accessibilita o richiedere contenuti in formato alternativo scrivendo a accessibilita@proemia.it.
Per questioni che riguardano anche dati personali o diritti dell'interessato, e possibile contattare privacy@proemia.it o il DPO a dpo@proemia.it.
La segnalazione dovrebbe includere pagina o funzione interessata, tecnologia assistiva usata, browser, dispositivo e descrizione del problema. Proemia prende in carico le segnalazioni e fornisce riscontro entro un termine ragionevole.
Piano di miglioramento
| Area | Azione |
|---|---|
| Componenti UI | Verifiche periodiche su tastiera, focus, label, contrasto e stati interattivi |
| Contenuti editoriali | Revisione di titoli, link, tabelle, testi alternativi e leggibilita |
| Documenti | Produzione progressiva di PDF e allegati accessibili o formati alternativi |
| Flussi applicativi | Test assistivi sui percorsi di registrazione, dashboard, corsi e documenti |
| Monitoraggio | Registro di segnalazioni, audit, correzioni e riesami della dichiarazione |
Procedura di riesame
La dichiarazione viene riesaminata dopo modifiche sostanziali al sito o alla piattaforma, dopo audit di accessibilita, dopo segnalazioni rilevanti o almeno con cadenza periodica.
Aggiornamenti
La data di ultimo aggiornamento indica la versione pubblicata della dichiarazione. Eventuali modifiche sostanziali agli standard, allo stato di conformita o ai canali di feedback saranno riportate in questa pagina.