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Termini di servizio

Regole di accesso, uso, responsabilita, contratti B2B, proprieta intellettuale e disponibilita dei servizi Proemia.

Ultimo aggiornamento
2026-05-06
Stato
Documento informativo
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Ambito di applicazione

Questi termini disciplinano l'accesso al sito Proemia, ai contenuti informativi, ai moduli di contatto, alle richieste demo e ai servizi digitali messi a disposizione di utenti, aziende, enti, docenti, partner e clienti autorizzati.

Contratti, ordini, offerte, accordi quadro, DPA, condizioni particolari o documenti sottoscritti tra Proemia e il cliente prevalgono su questi termini in caso di conflitto.

Requisiti di uso

L'utente deve usare sito e piattaforma in modo lecito, corretto, diligente e coerente con finalita formative, amministrative e professionali. L'utente dichiara di fornire dati veri, aggiornati e pertinenti.

Non e consentito interferire con sicurezza o continuita del servizio, aggirare controlli di accesso, tentare scraping non autorizzato, caricare contenuti illeciti, violare diritti di terzi, introdurre malware o usare la piattaforma per finalita fraudolente.

Account e credenziali

Quando sono previste aree riservate, l'utente e responsabile della custodia delle credenziali e delle attivita svolte tramite il proprio account. Ogni uso non autorizzato, perdita di credenziali o sospetto incidente deve essere comunicato tempestivamente a Proemia.

Proemia puo sospendere o limitare l'accesso in caso di violazione dei termini, rischio di sicurezza, uso improprio, obbligo normativo o richiesta del cliente titolare del contratto.

Servizi, corsi e contenuti

Le descrizioni di corsi, bandi, fondi, prezzi, funzionalita e disponibilita pubblicate sul sito hanno finalita informative e possono essere aggiornate. Le condizioni economiche e operative vincolanti sono quelle indicate nell'offerta o nel contratto applicabile.

I contenuti relativi a bandi, fondi, scadenze, requisiti fiscali o rendicontazione devono essere verificati sulle fonti ufficiali e con consulenti competenti prima di assumere decisioni operative.

Contratti B2B e DPA

Per aziende, enti di formazione, pubbliche amministrazioni, broker, partner e clienti business, i livelli di servizio, le responsabilita operative, le istruzioni sul trattamento dati, le misure di sicurezza e i sub-fornitori sono regolati dal contratto e, quando Proemia agisce come responsabile del trattamento, dal Data Processing Agreement.

Il DPA B2B e disponibile su richiesta scrivendo a privacy@proemia.it o al referente commerciale Proemia.

Proprietario dei contenuti e licenze

Marchi, nomi, loghi, testi, interfacce, software, database, materiali formativi, grafiche, documenti, contenuti editoriali e componenti della piattaforma sono protetti dalle norme su proprieta intellettuale, diritto d'autore, marchi e segreti commerciali.

L'utente riceve solo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare sito, piattaforma e materiali nei limiti necessari alla consultazione o all'esecuzione del servizio acquistato o autorizzato.

Contenuti caricati dagli utenti

L'utente garantisce di avere diritti, autorizzazioni e basi giuridiche per caricare o condividere dati, documenti, materiali, immagini, testi o informazioni nella piattaforma.

Proemia puo rimuovere o limitare contenuti che risultino illeciti, non pertinenti, pericolosi, lesivi di diritti di terzi o contrari a contratto, legge o policy applicabili.

Disponibilita, manutenzione e modifiche

Proemia puo aggiornare, modificare, sospendere o interrompere funzionalita per manutenzione, sicurezza, evoluzione tecnica, correzione errori, adeguamento normativo o esigenze operative. Quando ragionevolmente possibile, le manutenzioni programmate sono comunicate ai clienti interessati.

Limitazioni di responsabilita

Nei limiti consentiti dalla legge, Proemia non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati causata da condotte dell'utente, indisponibilita di reti o servizi di terzi, contenuti caricati da terzi o decisioni operative assunte sulla base di informazioni informative non verificate.

Restano ferme le responsabilita inderogabili previste dalla normativa applicabile, incluse quelle per dolo, colpa grave, tutela dei consumatori quando applicabile e protezione dei dati personali.

Privacy, cookie e accessibilita

Il trattamento dei dati personali e descritto nella privacy policy. L'uso di cookie e tecnologie simili e descritto nella cookie policy. Gli impegni di accessibilita digitale sono descritti nella dichiarazione di accessibilita.

Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli utenti consumatori restano salvi i diritti inderogabili e il foro competente previsto dalla normativa applicabile. Per i rapporti professionali e B2B, salvo diverso accordo scritto, la competenza e determinata secondo la legge italiana e i contratti sottoscritti tra le parti.

Aggiornamenti

Proemia puo aggiornare questi termini per esigenze normative, tecniche, commerciali o operative. La versione pubblicata indica la data di ultimo aggiornamento.

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